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Ford I Autofor

Concessionari de vehicles

Ford I Autofor

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

457 Els clients reals han valorat aquesta empresa

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457 Opinions trobades

P
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2 / 10

"Regular, tenía mejor atencione en el taller de ford"

Desde la peritación a transcurrido mucho tiempo .para realizar la reparación, la reparación para cambiar una aleta ha sido demasiado tiempo ,y no ha quedado bien, hay algún ...(Més ↓) defecto. Es un vehículo de trabajo y paso de reclamar (Menys ↑)

A millorar: Todo ,tiempos, terminación de la reparación mejorable

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L
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2 / 10

"Me he sentido mal atendido"

La atención al cliente es muy deficiente y falta sinceridad...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Mejor atención al cliente.

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Y
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 02-07-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y que la comunicación fue clara y eficaz, Yarisa. Gracias por compartir ...(Més ↓) tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada consulta."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que sientes confianza y cercanía en cada consulta, Ines. Apreciamos que compartas tu experiencia y estamos comprometidos ...(Més ↓) a mantener ese trato cercano en cada visita. Si en algún momento necesitas algo adicional o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestra gestión fue rápida y eficiente y que nos ...(Més ↓) recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 22-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Julia. Nos alegra saber que el equipo mostró buena comunicación y ofreció soluciones acertadas. Tu ...(Més ↓) comentario nos impulsa a seguir trabajando con ese enfoque. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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K
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 14-05-2026 a aquest comentari:

Karin Daniela, nos alegra saber que la atención fue impecable y que tu experiencia fue increíble. Agradecemos que lo compartas y nos ...(Més ↓) motivas a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 05-05-2026 a aquest comentari:

Maria, nos alegra saber que la atención centrada en el cliente y el seguimiento fueron de tu agrado. Valoramos mucho tu comentario y ...(Més ↓) estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 01-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo ha destacado por su atención al detalle y calidad humana, Salvador. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y seguimos comprometidos a mantener ese nivel de servicio para ti y tus conocidos. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario a todos."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 27-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que estás muy satisfecho y que recomiendas nuestro concesionario a otros. ...(Més ↓) Si en el futuro necesitas cualquier servicio o tienes preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 26-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo demostró empatía y profesionalidad, Luz Patricia. Valoramos mucho tu comentario positivo y nos impulsa a ...(Més ↓) seguir cuidando a nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, satisfacción total y confianza."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 25-03-2026 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que sientes satisfacción y confianza en nuestros servicios. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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F
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2 / 10

"Una experiencia de compra decepcionante"

Pagué el vehículo nada más salir de fábrica sin verlo porque corría prisa ya que Ford cambiaba de empresa concesionaria en Valladolid. A la semana, llamé y los teléfonos de ...(Més ↓) contacto no funcionaban, tuve que presentarme en el concesionario para que me dijeran que el coche estaba allí y matriculado a mi nombre. Me han entregado el vehículo como un paquete de Amazon, y no culpo a Santiago, que el buen hombre ha hecho lo que ha podido; les dije que solo venía un cable de carga de hogar y que falta el cable de carga pública que viene en el paquete, y esta es la fecha que sigo reclamándole. Después de probarlo por mi cuenta, subí porque el climatizador no funciona; me dicen que es porque no reconoce el módulo y que espere al nuevo concesionario que ya no les da tiempo a arreglarlo antes de fin de mes que termina su contrato con Ford. Voy a poner una nota de humor, porque me gusta el coche y, aunque sin climatizador, lo tengo; que bien pensé que me quedaba sin coche después de pagarlo. (Menys ↑)

Satisfacción general con el concesionario
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2 uns 10

Satisfacción general con la marca
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4 uns 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra
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8 uns 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo
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2 uns 10

A millorar: todo

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J
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2 / 10

"Trabajos deficiente"

Todo va correctamente cambio de distribución, mantenimiento y ITV . Se me comunica que no pasa la ITV por el estado de un neumático. Me comentan que si es verdad que esta un ...(Més ↓) poco gastado, pero que ellos creían que pasaría. Recojo el coche y cuando le enciendo tengo una alarma de bateria baja. Intento comunicarme a ver si es normal, me dicen que Dan aviso y me llamarán. No recibo ninguna llamada. Voy a sustituir las ruedas y cual es mi sorpresa que están en los alambres. Lo que me hace pensar que no las han mirado y que la revisión se hace defectuosamente (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, equipo experto y amable."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 23-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que percibiste al equipo como experto y amable. Valoramos mucho tu ...(Més ↓) opinión y trabajaremos para mantener ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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O
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 23-03-2026 a aquest comentari:

Oscar, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste un trato único. Agradecemos que lo compartas y seguiremos ...(Més ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Confianza absoluta por la comunicación clara."

(Més ↓) (Menys ↑)

Satisfacción general con el concesionario
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10 uns 10

Satisfacción general con la marca
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8 uns 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra
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10 uns 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo
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10 uns 10

Atención al cliente Va respondre el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la comunicación clara te brindó confianza, Leonor Maria. Apreciamos que compartas tu experiencia y esperamos seguir ...(Més ↓) manteniendo ese nivel de claridad para ti y para quienes confían en nosotros. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite rápido, solución u."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la solución te dejó satisfecho, Jose Angel. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Més ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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E
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4 / 10

"Falta se comunicación en todo momento."

Deberían mejorar, mucho, la información y comunicación con el cliente que ha sido prácticamente nula. He sido yo en todo momento el que he tenido que llamar para informarme, ...(Més ↓) he pasado por 4 venderlo distintos en 2 meses y ninguno se ha preocupado para nada de informarme del seguimiento y proceso. El servicio y trato por parte de su tasador para mi antiguo vehículo fue lamentable y el precio ofrecido fue casi ofensivo, no lo queria comprar, parecia que lo quería regalado. (Menys ↑)

Satisfacción general con el concesionario
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4 uns 10

Satisfacción general con la marca
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10 uns 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra
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2 uns 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo
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D
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 17-03-2026 a aquest comentari:

Daniel, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial hayan sido de tu agrado. Apreciamos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y nos impulsa a mantener ese nivel de atención en cada interacción. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menys ↑)

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Concesionario oficial Ford en Valladolid y provincia.

En Ford I Autofor somos concesionario oficial Ford para toda la provincia de Valladolid, donde disponemos de una amplia gama de vehículos Ford en nuestra exposición.

Si estás buscando comprar un coche nuevo en Valladolid, en nuestro concesionario encontrarás los mejores precios para comprar un vehículo nuevo Ford. Como también, disponemos de un servicio de taller en postventa con profesionales altamente cualificados para cuidar tu vehículo Ford y que siempre esté como el primer día.

Si estás pensando en comprar un coche nuevo, de gasolina, diésel, vehículo eléctrico, o vehículo híbrido, visítanos en nuestro concesionario de o visita nuestro sitio web. Estaremos encantados de asesorarte para que encuentres la mejor opción.

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