DS Store Zaragoza

Warum ist TRIKOMER ein Synonym für Vertrauen bei den Verbrauchern?

Als Verbraucher ist Wenn Sie suchen oder sich entscheiden darüber, an welchen Vertragshändler oder offiziellen Meisterbetrieb man sich wenden sollte, um ein Fahrzeug mit vollem Vertrauen und Ruhe kaufen oder reparieren, es ist schwierig, eine Meinung über die Zuverlässigkeit und die tatsächliche Zufriedenheit der Kunden zu bilden, da die im Internet vorhandenen Bewertungen in der Regel spärlich sind, nicht ausreichend detailliert sind, falsch sind oder manipuliert werden, ebenso wie der Großteil der Personen, die eine unzufriedenstellende Serviceleistung erhalten haben, übermäßig vertreten ist; insgesamt Die Realität im Internet wird oft durch verschiedene Interessen- oder Konflikte zwischen Parteien verzerrt oder verfälscht.

Dank der Arbeit, die seit 2015 von TRIKOMER geleistet wird, und dank Einhaltung der europäischen und spanischen Gesetzgebung, Personen, die nach einem zuverlässigen Vertragshändler oder einer offiziellen Werkstatt suchen können Sie auf TRIKOMER eine zuverlässige Referenz finden, ebenfalls dank der Millionen von Meinungen und Bewertungen, die Fahrer sammeln, die tagtäglich eine Werkstatt besuchen oder ein Fahrzeug in einem Autohaus kaufen.

Warum unterscheiden sich TRIKOMER-Bewertungen von anderen, die man überall im Internet lesen kann?

Bei TRIKOMER halten wir uns an das Gesetz, wir zertifizieren, überprüfen und Wir garantieren, dass jede Bewertung und Rezension von einem realen Kunden hinzugefügt wird, dem zuvor die Erbringung einer Dienstleistung oder der Kauf eines Fahrzeugs abgerechnet wurde und laden alle Kunden ein, ohne Diskriminierung oder Filterung, damit sie öffentlich ihre Meinungen abgeben und bewerten können. Es reicht nicht aus, dass ein Benutzer zuvor Kontakt mit einer Werkstatt oder einem Autohaus über ein Formular hatte oder angibt, dass dies der Fall war; unser System ist direkt mit den internen Softwares des Unternehmens verbunden, damit wir durch einen eigenen Algorithmus Nachvollziehbarkeit schaffen, identifizieren, überprüfen und authentifizieren, dass derjenige, der seine Meinung abgibt und bewertet, ein echter Kunde ist, unabhängig davon, ob er zufrieden ist oder nicht. Bei TRIKOMER wird nicht zensiert.

Außerdem, im Unterschied zu den meisten Plattformen, Anzeigenportalen und Webseiten, die sich dem Verkauf von Fahrzeugen widmen und die Kundenbewertungen zeigen, in TRIKOMER Wir erfüllen vollständig die Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November – Omnibus-Richtlinie, Bestimmung, nach der frühere Richtlinien geändert und aktualisiert werden, im Zusammenhang mit der Verbraucherschutz der EU. Dazu gehört die Richtlinie 2005/29/EG „über die Unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen im Umgang mit Verbrauchern“, um die Kontrolle zu regeln und sicherzustellen, dass Online-Bewertungen zuverlässig sind und durch echte Kundenerfahrungen unterstützt werden. Inkrafttreten am 28. Mai 2022. In Spanien gilt dies durch Umsetzung der genannten Richtlinie durch das Real Decreto – Ley 24/2021 vom 2. November, welches die Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher ändert, wie das Gesetz 3/1991 vom 10. Januar, über Unlauterer Wettbewerb.

Über die bei TRIKOMER angeschlossenen Autohäuser

Nicht alle Autohäuser in Spanien sind bei TRIKOMER angeschlossen, obwohl es jeden Tag mehr werden, denn die bloße Tatsache, dass ein Autohaus freiwillig bei TRIKOMER angeschlossen ist, deutet auf Bereitschaft zur Transparenz gegenüber Verbrauchern und Nutzern hin; denn obwohl sie öffentlich der Beurteilung der von ihnen erbrachten Dienstleistungen ausgesetzt sind und es immer zu Fehlern oder Missverständnissen kommen kann, bevorzugen sie es, direktes Feedback mit ihren Kunden öffentlich zu haben, damit bei jeglicher Äußerung von Unzufriedenheit oder einem Problem, eine schnelle und angemessene Lösung finden und versuchen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, um die Erwartungen aller Kunden zu erfüllen, sowohl Exzellenz als auch eine gesunde und vertrauensvolle Beziehung zu allen Kunden angestrebt wird.